ユーザサポートツール インストーラ 操作方法

ユーザサポートツールは学習システムのご利用環境設定をサポートするツールです。

こちらのページでは、ユーザサポートツールのインストール方法についてご紹介しております。

インストール・基本設定についてまとめた印刷用マニュアルもご用意しております。

インストールの際には、こちらのページと合わせて、以下の印刷用マニュアルをご活用ください。

【インストール・基本設定マニュアル(印刷用)】

目次

掲載されている画面イメージはお使いのOSのバージョンによって見た目に違いがありますが、基本的な手順に変わりはありません。

インストーラのダウンロード

ユーザサポートツールのインストーラをダウンロードしてください。

インストーラは下記のリンクからダウンロードできます。


※ユーザサポートツールのダウンロードはこちら

インストーラの実行

インストーラ実行

ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストーラを実行します。

Setup.msiを実行してインストールを開始してください。

警告が表示される場合

インストーラを実行するとこのような画面が表示されることがありますが、通常の動作ですので問題ございません。 実行ボタンを押してインストールを進めてください。

インストーラ起動

インストーラが起動するとこのような画面になりますので、画面右下の次へボタンを押して先に進んでください。

インストールフォルダの選択

ユーザサポートツールのインストール先を選択してください。

インストール先の初期値は「C:\学力POS\ユーザサポートツール\」になっています。 特別な理由がない限り、このインストール先を変更しないようにしてください。

画面下部の「すべてのユーザー」「このユーザーのみ」の部分は「すべてのユーザー」を選択してください。 「このユーザーのみ」を選んでしまうと、お使いのパソコンの他のユーザーでログインしたときにサポートツールがご利用になれません。

インストールの確認

インストールの確認画面が表示されますので、次へボタンを押してください。 ボタンを押すとパソコンへのインストールが始まります。

インストール先の初期値は「C:\学力POS\ユーザサポートツール\」になっています。 特別な理由がない限り、このインストール先を変更しないようにしてください。

インストールの実行

プログラムがパソコンにコピーされます。インストール作業が完了するまでしばらくお待ちください。

インストール完了

これでユーザサポートツールのインストールは終了です。

ユーザサポートツール実行

ユーザサポートツールを起動

インストールが完了すると自動的にユーザサポートツールが起動します。

インストールしたプログラムはデスクトップのアイコン、またはスタートメニューから起動することができます。

デスクトップ

スタートメニュー

ユーザサポートツール機能詳細

ユーザサポートツール機能詳細

ユーザサポートツールには、ユーザサポートツールには、大きく2つの機能があります。 1つめが、学習システムをお使いいただくための基本環境設定機能、 2つめが、トラブルが起きたときの対処方法のご案内をする機能です。

基本環境設定機能の操作方法については【インストール・基本設定マニュアル(印刷用)】をご覧ください。

その他の機能に関しては 【ユーザサポートツール機能詳細】をご覧ください。

アンインストール

ユーザサポートツールのアンインストールをご希望の場合、 アンインストールはコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から行うことができます。 そこから「ユーザサポートツール」を選択してアンインストール、または削除ボタンを押してください。 これでプログラムを削除することができます。

プログラムのアンインストール(アンインストールボタンを押す)