そちらの機能を一旦停止して操作をお試し下さい。
多くの製品ではWindowsのタスクトレイ(タスクバーの右端にならぶアイコン)の中に
製品のアイコンがあり、これを右クリックすると、メニューから簡単にその製品の
機能を一時的に停止できるようになっています。
停止方法が不明の場合、メーカー、またはインストールを行った担当者にお問合せ下さい。
なお、システムをお使いになった後には、必ずセキュリティ設定を元に戻して下さい。
＜参考＞
例として、Symantec Endpoint Protectionという製品をお使いの場合は、
下記のように機能の停止ができます。
また、Yahoo、google、MSNに代表される、Web検索用ツールバーをご利用の場合、
ツールバーに搭載されているポップアップブロック機能により、システムが
正常に動作しない事があります。
セキュリティソフトの一時停止でも解決しない場合、各ツールバーのWebページを参照し、
ポップアップブロック機能を停止して操作をお試し下さい。
＜参考＞
・Googleツールバーのアンインストール方法
・yahooツールバーのアンインストール方法