PCの環境と設定を確認してください
現在ご利用いただいているPCの環境または設定では、東進学力POSを正常にご利用いただけません。
以下の内容をご確認の上、環境および設定の変更をおこなってください。
対処方法
1.『WindowsXPまたはVista』+『Internet Explorer6または7』をご利用ください
上記の環境以外では、東進学力POSシステムは正常に動作しない場合があります。
2.Internet Explorerの言語の優先順位に「日本語」が設定されていることをご確認ください
Internet Explorerのメニューから(*)「ツール」-「インターネットオプション」を開いて、「全般」タブ内の「言語」ボタンをクリックします。
言語の優先順位ウインドウが開いたら、言語の箇所に「日本語[ja-JP(またはja)]」が設定されているか確認してください。
もし設定されていない場合には「追加」ボタンをクリックして、この項目を追加してください。
(*)InternetExplorer7でメニューバーが表示されない場合には、「Alt」キーを押して表示させてください。
(*)言語の項目が複数設定されている場合には日本語を一番上位に設定するようにしてください
3.Internet Explorerのセキュリティ・プライバシーの設定をご確認ください
Internet Explorerのメニューから(*)「ツール」-「インターネットオプション」を開いて以下の設定を確認してください。
- 「セキュリティ」タブで、インターネットゾーンのセキュリティレベルの設定が「中」以下になっているか確認してください
- 「プライバシー」タブで、設定が「中」以下になっているか確認してください
設定が「中」以下になっていない場合には設定を修正してください。
4.インターネットセキュリティソフトの設定をご確認ください
インターネットセキュリティソフトがインストールされているPCでは、設定によっては動作に支障が出る場合があります。
もしセキュリティソフトがインストールされている環境で東進学力POSシステムの動作に問題が出る場合には、1度ソフトの設定をご確認いただくか、もしくは機能を無効にして試してみてください。