動画再生画面の右上にある「工具」のアイコンをクリックすると、設定画面を開くことができます。

設定画面で「ライセンスクリア」をお試しください。

また、エラー画面において、エラーメッセージや、ヘルプサイトが表示される場合があります。ヘルプサイトに対応手順が書かれている場合には、その対応手順に従って環境調整をお試しください。