志望校別単元ジャンル演習　問合せメニュー

まずはこちらからご確認ください。 (2023/01/16更新）

第一志望校対策演習は3つの条件を満たした翌日から利用可能になります。
　①第一志望校対策演習の講座登録が行われているか
　②合格設計図作成システムで承認済の志望校が、第一志望校対策演習の対象かどうか
　③必勝必達演習セットの完全修得数が50%以上かどうか

以下の2点に関しては、校舎の先生にご確認ください。
　①第一志望校対策演習の講座登録が行われているか
　②合格設計図作成システムで承認済の志望校が、第一志望校対策演習の対象かどうか(大学・学部・学科・日程方式全て)

③完全修得数について、志望校別単元ジャンル演習のTOP画面上部に表示されているのでご確認ください。
　※注 志望校を変更した場合は、変更後の志望校で改めて必勝必達演習セットを50%完全修得する必要があります。

よくある解決策)
　講座の登録状況について、校舎の先生に確認してください。(講座登録の翌日から利用可能です)
　また、10月から利用できなくなった場合は未入金・未引当ですので校舎に対応をご依頼ください。

よくある解決策)
　合格設計図作成システムにて、対応が完了していない項目があります(完了後翌日から反映されます)
　こちらの手順書を確認し、全て完了しているか再度ご確認ください。

よくある解決策)
　合格設計図作成システムにて、対応が完了していない項目があります(完了後翌日から反映されます)
　こちらの手順書を確認し、全て完了しているか再度ご確認ください。

よくある解決策)下記3点ご確認ください
　①志望大学の公式HPを確認し、合格設計図作成システムの登録と差異がないか(特に日程方式、科目)
　②出題範囲について、英語+リスニングや国語の古文・漢文まで一致しているか
　③受験科目以外の科目を登録していないか（例：英・数・国から2科目選択のところ、3科目すべて登録)

よくある解決策)下記2点ご確認ください
　①志望大学の公式HPを確認し、合格設計図作成システムの登録と差異がないか
　②合格設計図作成システムにて、第一志望校と第二志望校が同一でないか

問題・解説PDFに不具合が発生しているため、お問合せください。
※表記内容の誤植に関しては、バックアップサービス宛にお問合せください

例) 返却された答案と画面に差異がある/返却予定日を過ぎても返却されない等
　　　→返却予定日については目安となりますので、2～3日程度お待ちください

例) 白紙の答案が出力される/QRコードが印字されない等
　→別のPCでも発生するかを確認し、発生する場合はお問合せください。

問合せ時のメールに具体的な状況を記載の上、お問合せください。

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