東進学力POS/東進中学NET/四谷大塚NET共通 PC(パソコン)推奨動作環境について
※下記の動作環境は、2021年10月1日現在のものです。 仕様変更に伴い変更される可能性がございますので予めご了承ください。
※Microsoft等から、アップデートとして提供されるOS、ブラウザ、ソフトウェアの最新版への対応状況につきましては、適宜ホームページ上にてお知らせいたします。
スマートフォン・タブレットをご利用の方は、ご利用の部門を以下から選択してください。
東進ハイスクール・東進衛星予備校
東進中学NET
東進ビジネススクール 四谷大塚NET

インターネット接続環境
インターネット回線の種類 光回線・ADSL・ケーブルテレビ(CATV)など常時接続型の高速インターネット接続サービス。(注1)
回線速度 (注2) 下り実効速度3Mbps以上かつ安定した速度で通信できる回線。(注3)

(注1) 無線接続(無線LAN・Wifiサービス・WiMAX・3G・LTE(4G)等を利用した接続)での動作保証はできません。
(注2) 回線速度は、http://www.usen.com/speedtest02/index.html等の回線速度測定サイトにて測定してください。
(注3) インターネット回線の速度と安定性が充分でないと、動画再生の際に映像・音声が途切れる、再生エラーになる、低画質で再生されるなどの不具合が発生します。


PC(パソコン)動作環境
OS(オペレーティングシステム) Windows8.1 / Windows10 (注4)
(各OSの32bit/64bit版に対応しています。)
※Windows10S は推奨環境外となります。
※Windows8 は推奨環境外となります。(注5)
CPU(プロセッサー) Intel(R) Core i3以上
(ノートPCの場合は第3世代Core i3以上を推奨) (注6)
メモリ 4GB以上を推奨
ディスプレイ(液晶またはCRT) 1024 x 768ピクセル以上の解像度で表示可能なもの。(注7)
ハードディスク空き容量 システムドライブの空き容量:1GB以上(注8)
ブラウザ Internet Explorer 11(注9)  ※ユーザサポートツールによる初期設定が必要です
Google Chrome(注10)    ※原則、初期設定は不要です
Microsoft Edge[最新版] (注10)※原則、初期設定は不要です
必要なソフトウェア Adobe Acrobat Reader DC (別途インストールが必要です。)
(Internet Explorerの場合のみ)
Microsoft Silverlight バージョン5 (別途インストールが必要です。)


(注4) Windows RTでは動作しません。
指定外のOS(Mac OS/Chrome OS/Linux等)では動作しません。
パソコン以外(インターネット接続機能を搭載したTV等)ではご利用いただけません。
仮想化ソフトやMacのBootCamp上で動作するWindowsでのご利用についてはサポート対象外となります。
Windowsパソコンにリモートデスクトップ接続して使用する場合、動画再生は利用できません。(6037エラーになります。)
(注5) Windows8の場合、Windows8.1へアップグレードを行うことで推奨動作環境内となります。
Windows8.1へのアップグレード手順については以下リンク先を御覧ください。
[Windows8をWindows8.1へアップグレードする方法]
(注6) CPU性能が充分でないと、動画再生の際に映像・音声が途切れる、再生エラーになる、低画質で再生されるなどの不具合が発生します。
上記条件を満たしてたCPUでもパソコン構成により正常に動作しない場合があります。
(注7) 画面の解像度の確認方法は以下リンク先をご覧ください。[Windowsで画面の解像度を確認する方法]
(注8) 通常はCドライブです。OS(Windows)がインストールされているドライブがシステムドライブとなります。
(注9) Windows8.1の場合、ストアアプリ版のInternet Explorerからはご利用できません。
(注10) 以下機能は「Internet Explorer」をご利用ください。順次対応を進めてまいります。
 東進学力POS…「長文速読トレーニング」、「英語総合問題演習基礎100」
 東進中学NET…「単元別数学演習」、「英語音読トレーニング」
 四谷大塚NET…海外会員の方における「答案送信」


パソコンで最初にご利用になる前に(Internet Explorer)

Internet Explorerからご利用する場合は、お使いのパソコンの環境設定が必要です。
未実施の場合は、ユーザサポートツールによる基本環境設定を実施してください
[ユーザサポートツールによる基本環境設定方法]

※Internet Explorerがアップデートされた場合、基本環境設定がはずれてしまいますので、
 基本環境設定を再度行う必要があります。

映像が再生できない、画面表示されない等でお困りの場合は、以下のヘルプページをご覧ください。
[受講がうまくできないときは]



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