新配信方式 環境設定について
現在、東進ハイスクール・東進衛星予備校の授業について、より安定した配信方式への移行を計画しております。
５月末ごろより、一部講座より新配信方式に移行する予定です。
新配信方式では、信頼済みサイト等のいくつかの設定と、WindowsMediaPlayerにかわる、「Silverlight」というプラグインのインストールが必要となります。
このページでは、新配信方式のための環境設定方法についてご説明いたします。
環境設定の流れ
新配信方式では、信頼済みサイト等のいくつかの設定と、WindowsMediaPlayerにかわる、「Silverlight」というプラグインのインストールが必要となります。
信頼済みサイト等の設定は、2014年5月1日にリリースされた新しいユーザサポートツールでおこなうことができます。
Silverlightのインストールは、デモ動画を視聴することでおこなうことができます。
以下の図にしたがって、環境設定を行ってください。
①「ユーザサポートツールによる環境設定」
②「新配信方式環境設定用デモ動画の再生」
新しいユーザサポートツールで環境設定を行ったかたは、以下のデモ動画の再生をお試しください。
再生時に、Silverlightのインストールを求められることがあります。SilverlightはMicrosoft社提供の安全なプラグインですので、画面の指示に従ってインストールをしてください。
デモ動画の再生ができなかった場合
デモ動画が再生できなかった場合、まず以下を確認してください。
（１）ユーザサポートツールによる基本環境設定は完了していますか？
（２）Silverlightプラグインはインストールしましたか？
（３）ブラウザは、GoogleChromeやFireFoxでなく、InternetExplolerを利用していますか？
上記（１）～（３）すべてを確認済でも、デモ動画が再生できなかった場合には、以下のページのテンプレートにしたがってヘルプデスクにお問い合わせをしてください。
