受講の動作が遅い、画像の表示に時間がかかる、などの場合、データをやりとりする回線の速度（容量）が
足りていない場合がございます。

多くのプロバイダ（BIGLOBE,OCN,@niftyなど）で契約している回線の場合、
「最大では□□Mbps出るが、最低の回線は保障されない」
といった形式の契約となっている場合がほとんどです。

一時的に近隣でネットワーク利用が増加すると、一人当たりに使える回線速度が減ってしまう場合があります。
（夕方から夜中にかけてインターネットの利用者が増える。近隣で大容量データのやり取りをしているなど）

ご契約のプロバイダにお問い合わせいただき、
「回線速度が時間帯によって出ない場合がある（web上の映像のダウンロード・再生が遅い）ので、
より高い水準で保証されるような方法・契約はないか」
と状況をご説明の上、回線の増強をご検討いただきますよう、お願い申し上げます。