受講がうまくできないときには
ブラウザがよく止まる

【質問】

システムを開いた瞬間に、ブラウザが終了してしまいます。
最近、ブラウザが頻繁に止まるようになりました
画面が真っ白になったりして、固まってしまいます


【原因】

InternetExplorerとアドオンの相性が悪い
InternetExplorerのプログラムファイルに破損がある
キャッシュに、プログラムに問題を起こすようなデータが残っている
他の高負荷なソフトウェアがマシンパワーを使っている


【環境調整方法】(1番から順番におこなってください)

  1. キャッシュのクリア
  2. InternetExplorerの設定のリセット
  3. InternetExplorerのアドオンの無効化
  4. MicrosoftUpdateの実行
  5. ツールバーの停止
  6. InternetExplorerの不具合を起こしているアドオンを発見する
  7. InternetExplorerサポートへの問い合わせ


【備考】

InternetExplorerで、ブラウザが突然落ちてしまうというエラーがあるようです。
Microsoftの質問サイトにも、類似の現象への質問が多く寄せられております。

お使いのPCだけで問題が起きている場合には、InternetExplorerの設定以外にも、
パソコン本体の不調などが考えられます。
上記の環境調整方法のほか、PCの購入元へのお問い合わせや、
お使いのウイルスソフトの開発元へのお問い合わせもご検討ください。

お使いのPC以外でも、特定のページにアクセスしたときに
問題が発生する場合、そのページに問題がある可能性がありますので、
ヘルプデスクまで、ページのアドレスと、問題が起きた画面のスクリーンショットをご報告ください。