【発生している症状】

・画面が反応しない、表示が崩れている

・「アプリケーションエラー」といったメッセージが表示される

・映像再生時に音が出ない

・InternetExplorerは動作を停止しましたと表示される

・ブラウザがよく止まる

・文字化けが発生する

・Windows8.1、Windows10以降のパソコンをご利用

【備考】

はじめてシステムを使うPCや、設定をリセットしたPCでは必ず基本環境設定が必要です。
基本環境設定がお済でない場合はこちらの基本環境設定を実施してください。

また、システムの正常動作のためには、推奨環境内でのご利用必要です。
（推奨環境外の利用の場合、学習履歴が残らないなどの不具合が発生する場合があります）