【質問】

インストールすると、「同じバージョンのSilverlightが既にインストールされています」
と表示される。

【原因】

Internet Explorer以外のWebブラウザ(Chrome、Microsoft Edge等)を使用している。
Windows8、Windows8.1にて、デスクトップモードから学習システムにアクセスしていない
Silverlightアドオンが読み込まれていない。
64bitのInternetExplorerを利用している。

【環境調整方法】（１番から順番におこなってください）

1. Internet Explorerを使用する
2. デスクトップモードの確認
3. Silverlightのアドオンが読み込まれているかの確認
4. 32bit版のInternet Explorerを利用しているかの確認