受講がうまくできないときには
最近動画がよく止まる

【質問】

今までは正常に動画を視聴できていたが、最近は、頻繁に動画再生が止まったりします。


【原因】

近隣のネットワーク状況の変化による、動画視聴に必要な回線速度の不足
無線LANなど、不安定な環境での視聴
共有回線などをお使いの場合に、近隣での大量のネットワーク利用による回線速度の不足
PC利用に伴う各種リソースの圧迫による、お使いのPCのマシンパワーの不足
PC利用・ソフトウェアのインストールなどによる、お使いのPCのメモリの不足
PC利用に伴うファイル・ソフト増加のためのお使いのPCのディスク容量の不足
他のソフトウェアの動作による、お使いのPCのリソースの不足


【環境調整方法】(1番から順番におこなってください)

  1. 推奨環境内でのご利用の確認
  2. 回線速度・帯域利用の確認
  3. 有線LANの利用
  4. バックグラウンドで動作するソフトウェアの停止
  5. ウイルスソフト・ツールバーの停止
  6. ディスククリーンアップの実行
  7. メモリの増設
  8. 回線速度増強


【備考】

動画がよく止まる原因の多くは、回線不足もしくはマシンパワー不足です。
回線・マシンの状態を御調べ頂き、不足している場合は
回線の増強や、メモリの増設、不要ソフトの削除などもご検討ください。

また、マシンの性能を維持するためには、定期的なメンテナンスが必要です。
Microsoft提供のサイトなどを参考に、お使いのパソコンのメンテナンスを行うことも、
改善につながる場合があります。